Cos'è il VIN?
Il numero VIN (Vehicle Identification Number) è un codice identificativo univoco assegnato a ogni veicolo. Composto da 17 caratteri, contiene informazioni sulla marca, il modello, l'anno di produzione e le caratteristiche specifiche del veicolo. Il numero VIN viene utilizzato per tracciare la storia del veicolo, come riparazioni, manutenzioni e incidenti. È un elemento fondamentale per verificare lo stato tecnico e la storia di un veicolo prima dell'acquisto.
Domande frequenti
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Primi passi
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Prima di acquistare il report
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Assistenza clienti e pagamenti
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Report autoDNA sulla Storia del Veicolo
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Il mio account autoDNA
Quanto costa un report?
A seconda del tipo di report, i prezzi sono i seguenti:
- Report autoDNA sulla Storia del Veicolo: 24,99 €
- Pacchetto di 2 report sulla storia del veicolo autoDNA: 39,99 € (19,99 € per report, risparmio di 9,99 €)
- Pacchetto di 3 report sulla storia del veicolo autoDNA: 49,99 € (16,66 € per report, risparmio di 24,98 €)
- Storia locale per i veicoli provenienti dagli USA: 0 €*
*con l'acquisto di un Report autoDNA sulla Storia del Veicolo
Periodo di validità del pacchetto: 90 giorni
Grazie per la tua opinione!
Che tipo di informazioni otterrò dal report?
Prima dell'acquisto del Report autoDNA sulla Storia del Veicolo, mostriamo un'anteprima delle informazioni disponibili per il numero VIN specifico che potrai trovare nel report dopo aver acquistato la versione a pagamento.
Se, prima dell'acquisto, in alcune sezioni (ad esempio "Storia del Veicolo") non ci sono voci, significa che tali informazioni non saranno disponibili nemmeno dopo aver acquistato la versione a pagamento.
Vuoi maggiori informazioni sui nostri report? Clicca qui.
Consigliamo di verificare ogni volta la disponibilità delle informazioni. Questo passaggio è gratuito e ti permette di sapere quali informazioni potrebbero essere incluse nella versione a pagamento.
Controllare un veicolo non significa solo scoprire la sua storia, il chilometraggio e gli incidenti. Significa anche verificare la configurazione originale, il colore della carrozzeria, l'equipaggiamento, il mercato di destinazione e molti altri dettagli.
Grazie per la tua opinione!
Per quali veicoli è possibile acquistare un report?
È possibile acquistare un report per tutti i veicoli (ad es. auto, camion, autobus, motocicli, ciclomotori) che dispongono di un numero VIN composto da 17 caratteri conforme alla norma ISO - 3779.
Puoi scoprire di più sui numeri VIN qui.
Grazie per la tua opinione!
Come posso pagare un report?
Su autoDNA.it sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
- Pagamenti online (carte di debito, bonifici elettronici)
- Carte di credito
- Voucher
- Paypal
- Bonifico bancario tradizionale
Per pagare il report tramite bonifico bancario, clicca su "Procedi al pagamento", scegli PayU come metodo di pagamento e clicca nuovamente su "Paga ora". Dovrebbero apparire tutti i metodi di pagamento disponibili; seleziona "Bonifico bancario". Una volta cliccato su "Paga", dovrebbero apparire i dati per effettuare il bonifico bancario.
Grazie per la tua opinione!
Come posso controllare la storia del veicolo con autoDNA?
Passo 1 - Inserisci il numero VIN di 17 caratteri nel campo "Inserisci il numero VIN" e clicca su "Controlla il VIN".
Passo 2 - Si aprirà una pagina con la disponibilità delle informazioni relative al veicolo di cui stai verificando il numero VIN.
Passo 3 - Decidi se desideri acquistare tutti i report disponibili per il numero VIN inserito e aggiungili al carrello.
Passo 4 - Clicca su "Procedi al pagamento" nel carrello a destra e passa al passaggio successivo.
Passo 5 - Accedi al sito web, ad esempio tramite accesso social (Facebook, Gmail) o registrati sul sito. Fornisci l'indirizzo e-mail al quale riceverai i prodotti ordinati.
Passo 6 - Scegli il metodo di pagamento. Dopo l'acquisto, riceverai una conferma di pagamento via e-mail.
Passo 7 - Puoi visualizzare il/i report per il veicolo che stai verificando online; inoltre, invieremo i report anche all'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione.
Grazie per la tua opinione!
Quanto tempo devo aspettare per ricevere il mio report?
Il report viene generato e inviato automaticamente all'indirizzo e-mail indicato una volta che il pagamento è stato contabilizzato. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del metodo di pagamento selezionato.
Puoi anche scaricare il report in formato PDF entro 90 giorni dall'acquisto. Per farlo, accedi ad autoDNA.it utilizzando l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione e clicca sull'icona nell'angolo in alto a destra della pagina principale. Il report è disponibile per il download nella sezione "I miei report".
Grazie per la tua opinione!
Come ottenere la fattura?
Riceverai automaticamente la fattura a seguito dell'acquisto di un report, una volta che il pagamento sarà stato contabilizzato:
- via e-mail all'indirizzo fornito durante l'acquisto
- nel tuo account autoDNA, nella sezione "I miei pagamenti"
- via e-mail all'indirizzo fornito durante l'acquisto
- nel tuo account autoDNA, nella sezione "I miei pagamenti"
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Quanto costa un report?
A seconda del tipo di report, i prezzi sono i seguenti:
- Report autoDNA sulla Storia del Veicolo: 24,99 €
- Pacchetto di 2 report sulla storia del veicolo autoDNA: 39,99 € (19,99 € per report, risparmio di 9,99 €)
- Pacchetto di 3 report sulla storia del veicolo autoDNA: 49,99 € (16,66 € per report, risparmio di 24,98 €)
- Storia locale per i veicoli provenienti dagli USA: 0 €*
*con l'acquisto di un Report autoDNA sulla Storia del Veicolo
Periodo di validità del pacchetto: 90 giorni
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Che tipo di informazioni otterrò dal report?
Prima dell'acquisto del Report autoDNA sulla Storia del Veicolo, mostriamo un'anteprima delle informazioni disponibili per il numero VIN specifico che potrai trovare nel report dopo aver acquistato la versione a pagamento.
Se, prima dell'acquisto, in alcune sezioni (ad esempio "Storia del Veicolo") non ci sono voci, significa che tali informazioni non saranno disponibili nemmeno dopo aver acquistato la versione a pagamento.
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Controllare un veicolo non significa solo scoprire la sua storia, il chilometraggio e gli incidenti. Significa anche verificare la configurazione originale, il colore della carrozzeria, l'equipaggiamento, il mercato di destinazione e molti altri dettagli.
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Per quali veicoli è possibile acquistare un report?
È possibile acquistare un report per tutti i veicoli (ad es. auto, camion, autobus, motocicli, ciclomotori) che dispongono di un numero VIN composto da 17 caratteri conforme alla norma ISO - 3779.
Puoi scoprire di più sui numeri VIN qui.
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Come posso pagare un report?
Su autoDNA.it sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
- Pagamenti online (carte di debito, bonifici elettronici)
- Carte di credito
- Voucher
- Paypal
- Bonifico bancario tradizionale
Per pagare il report tramite bonifico bancario, clicca su "Procedi al pagamento", scegli PayU come metodo di pagamento e clicca nuovamente su "Paga ora". Dovrebbero apparire tutti i metodi di pagamento disponibili; seleziona "Bonifico bancario". Una volta cliccato su "Paga", dovrebbero apparire i dati per effettuare il bonifico bancario.
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Come posso controllare la storia del veicolo con autoDNA?
Passo 1 - Inserisci il numero VIN di 17 caratteri nel campo "Inserisci il numero VIN" e clicca su "Controlla il VIN".
Passo 2 - Si aprirà una pagina con la disponibilità delle informazioni relative al veicolo di cui stai verificando il numero VIN.
Passo 3 - Decidi se desideri acquistare tutti i report disponibili per il numero VIN inserito e aggiungili al carrello.
Passo 4 - Clicca su "Procedi al pagamento" nel carrello a destra e passa al passaggio successivo.
Passo 5 - Accedi al sito web, ad esempio tramite accesso social (Facebook, Gmail) o registrati sul sito. Fornisci l'indirizzo e-mail al quale riceverai i prodotti ordinati.
Passo 6 - Scegli il metodo di pagamento. Dopo l'acquisto, riceverai una conferma di pagamento via e-mail.
Passo 7 - Puoi visualizzare il/i report per il veicolo che stai verificando online; inoltre, invieremo i report anche all'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione.
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Perché non è possibile pagare tramite SMS?
Il pagamento via SMS non è disponibile. Ti invitiamo a utilizzare altri metodi di pagamento disponibili sul nostro servizio:
- pagamenti online,
- carte di credito,
- PayPal,
- bonifico bancario tradizionale.
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Quanto tempo devo aspettare per ricevere il mio report?
Il report viene generato e inviato automaticamente all'indirizzo e-mail indicato una volta che il pagamento è stato contabilizzato. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del metodo di pagamento selezionato.
Puoi anche scaricare il report in formato PDF entro 90 giorni dall'acquisto. Per farlo, accedi ad autoDNA.it utilizzando l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione e clicca sull'icona nell'angolo in alto a destra della pagina principale. Il report è disponibile per il download nella sezione "I miei report".
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Cosa significa "Per favore, inserisci un numero VIN valido"?
È possibile acquistare un report per tutti i veicoli (ad es. auto, camion, autobus, motocicli, ciclomotori) che dispongono di un numero VIN composto da 17 caratteri conforme alla norma ISO - 3779. Puoi scoprire di più sui numeri VIN qui.
L'avviso "Inserire un numero VIN valido" è probabilmente apparso perché il numero VIN inserito non è conforme allo standard ISO - 3779.
Controlla attentamente il numero VIN per assicurarti che sia valido.
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Come posso utilizzare un codice sconto?
Dopo aver cliccato sul pulsante "Procedi all'acquisto", si aprirà una finestra con i metodi di pagamento disponibili. Sul lato destro, vedrai l'opzione "Hai un codice sconto?". Cliccando su questa opzione, comparirà un campo in cui ti verrà chiesto di inserire il codice sconto e confermarlo premendo il pulsante "Conferma". Ti verrà anche chiesto di accettare il Regolamento dei Codici Sconto.
Nel carrello vedrai i prezzi aggiornati: clicca su "Paga ora" per completare l'acquisto del report.
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Come posso utilizzare un voucher?
Per pagare utilizzando un voucher, seleziona "codice promozionale" come metodo di pagamento, inserisci il codice promozionale nel campo accanto all'immagine del codice a barre e premi il pulsante "Paga ora" per ordinare il report.
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Quando riceverò il report?
Il report viene generato e inviato automaticamente all'indirizzo e-mail indicato una volta che il pagamento è stato contabilizzato. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del metodo di pagamento selezionato.
Il report sarà anche disponibile per il download in formato PDF per 90 giorni dalla data di acquisto. Per scaricare il report in formato PDF, accedi ad autoDNA.it utilizzando l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione. Clicca sull'icona nell'angolo in alto a destra della pagina principale. Il report sarà disponibile per il download nella sezione "I miei report".
Non vedi il tuo report? Contattaci! Se possibile, allega la conferma del pagamento effettuato.
Grazie per la tua opinione!
Dove posso visualizzare il report?
Il report viene generato automaticamente ed inviato via e-mail non appena il pagamento viene accreditato sul nostro conto.
Il report sarà anche disponibile per il download in formato PDF per 90 giorni dalla data di acquisto. Per scaricare il report in formato PDF, accedi a autoDNA.it utilizzando l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione. Clicca sull'icona che vedrai nell'angolo in alto a destra della pagina principale. Il report sarà disponibile per il download nella sezione "I miei report".
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Posso scaricare un report acquistato tempo fa?
Il report viene generato automaticamente e inviato via e-mail all'indirizzo fornito durante la registrazione non appena il pagamento viene accreditato sul nostro conto.
Il report è anche disponibile per il download in formato PDF fino a 90 giorni dall'acquisto. Si prega di notare che il report non sarà più scaricabile una volta scaduto tale periodo.
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Cosa fare se vedo una notifica di problema tecnico?
Se appare un messaggio riguardante un problema tecnico, puoi utilizzare il nostro modulo di contatto. Nel modulo, seleziona come argomento del messaggio "Problemi Tecnici" e inserisci il numero VIN del veicolo a cui si riferisce la segnalazione.
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Come ottenere la fattura?
Riceverai automaticamente la fattura a seguito dell'acquisto di un report, una volta che il pagamento sarà stato contabilizzato:
- via e-mail all'indirizzo fornito durante l'acquisto
- nel tuo account autoDNA, nella sezione "I miei pagamenti"
- via e-mail all'indirizzo fornito durante l'acquisto
- nel tuo account autoDNA, nella sezione "I miei pagamenti"
Grazie per la tua opinione!
Quando riceverò la fattura?
La fattura viene generata automaticamente entro 72 ore dall'accredito del pagamento, inviata via e-mail all'indirizzo fornito durante l'acquisto e resa disponibile nel tuo account autoDNA, nella sezione "I miei pagamenti".
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Dove posso trovare la fattura?
Troverai la fattura in formato PDF nella tua casella di posta elettronica utilizzata durante l'acquisto del report - controlla la tua casella di posta in arrivo e la cartella SPAM.
Inoltre, la fattura è disponibile per il download per 90 giorni dall'acquisto del report nella sezione "I miei pagamenti", sul tuo account autoDNA utilizzato durante l'acquisto del report - accedi al tuo account autoDNA, vai alla sezione "I miei pagamenti" e clicca sul link della fattura. La fattura verrà scaricata in formato PDF.
Grazie per la tua opinione!
Problema con la fattura
In caso di problemi con la fattura, puoi contattarci tramite il modulo di contatto. Seleziona come argomento della richiesta "Fattura" ed inserisci il numero VIN del veicolo a cui si riferisce la segnalazione.
Grazie per la tua opinione!
Perché il report contiene più informazioni rispetto a prima?
Si prega di notare che i report forniti da autoDNA.it vengono costantemente aggiornati (per ulteriori dettagli, consulta il nostro Regolamento: www.autodna.it/regolamento) e, di conseguenza, tendono a scadere rapidamente. A causa delle sue specifiche, il prodotto può essere aggiornato in qualsiasi momento. Come risultato degli aggiornamenti, potrebbero essere rese disponibili nuove informazioni che prima non erano incluse nel report. Per ricevere le informazioni più recenti, si prega di acquistare il report.
Grazie per la tua opinione!
- Report autoDNA sulla Storia del Veicolo
- Storia locale per i veicoli provenienti dagli USA
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Report autoDNA sulla Storia del Veicolo
Scopri cosa significa un avviso relativo a un numero VIN errato, il prezzo indicato nella cronologia dei danni e se è possibile visualizzare foto del veicolo a risoluzione più alta.
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Storia locale per i veicoli provenienti dagli USA
Scopri cosa sono i titoli di proprietà emessi, cosa significa "junk", la fonte delle informazioni nel report e la differenza tra una replica, un'auto d'epoca e un'auto classica.
È possibile visualizzare foto del veicolo con una risoluzione più alta?
Si prega di notare chei report autoDNA online includono foto nella massima risoluzione disponibile.
Si noti inoltre che, le foto presenti nel report online (disponibile nel vostro account) avranno una qualità superiore rispetto a quelle incluse nel PDF ricevuto.
Il report sarà anche disponibile per il download in formato PDF per 90 giorni dalla data di acquisto. Per scaricare il report in formato PDF, accedi a autoDNA.it utilizzando l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione. Clicca sull'icona nell'angolo in alto a destra della pagina principale. Il report sarà disponibile per il download nella sezione "I miei report".
È inoltre possibile utilizzare il report online per generare nuovamente il PDF.
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Cosa significa l'importo indicato nella cronologia dei danni?
Si prega di notare che l'importo che abbiamo indicato rappresenta il costo delle riparazioni eseguite secondo le regole dell'arte, ovvero da una persona adeguatamente formata che utilizza materiali appropriati.
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Cosa significa l'avviso "Numero VIN errato"?
Si prega di notare che il nostro report presenta il risultato della verifica della cifra di controllo inclusa nel numero VIN.
Alcuni produttori generano il numero VIN basandosi sullo standard ISO e includono al suo interno informazioni sulla cifra di controllo.
In tali casi, è possibile per noi verificare se la cifra di controllo è valida. Questo, a sua volta, ci consente di verificare se il numero VIN e la marcatura del veicolo sono validi.
Il messaggio che indica che il numero VIN non è valido non significa che il numero sia falsificato; stiamo solo suggerendo di verificare il numero VIN presso le istituzioni competenti che possono fornire maggiori informazioni.
Verifica anche di non aver digitato il numero VIN in modo errato.
Grazie per la tua opinione!
Quali sono le fonti di informazioni incluse nei report?
I dati condivisi da autoDNA attraverso i report sulla storia dei veicoli sono raccolti attraverso numerose fonti affidabili. I dati presenti nei report autoDNA provengono da oltre 26 paesi europei e nordamericani, e da più di 50.000 diverse istituzioni che operano nel settore automotive o ad esso correlate. Tra le principali fonti figurano concessionarie, officine, centri di revisione, istituti finanziari, enti governativi, associazioni, database e registri di veicoli rubati, polizia, centri di demolizione, venditori di auto usate e molti altri. È importante ricordare che alcune di queste entità forniscono informazioni in modo confidenziale e anonimo.
I report autoDNA sulla storia dei veicoli rappresentano la fonte di informazioni più completa su oltre 500 milioni di veicoli usati in Europa e nel mondo. Ogni report autoDNA può contenere numerose informazioni preziose su un veicolo usato e sulla sua storia, grazie all'utilizzo di database contenenti miliardi di record.
Prima di acquistare un veicolo usato, si consiglia non solo di richiedere un report autoDNA sulla storia del veicolo al venditore, ma anche di effettuare una prova su strada e una dettagliata ispezione del veicolo da parte di un meccanico qualificato o di un'officina specializzata.
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Cosa significa che il veicolo è stato approvato con riserva?
Si prega di notare che ciò significa che durante la revisione del veicolo sono state rilevate piccole anomalie: potrebbe trattarsi, ad esempio, di una lampadina bruciata, di luci antinebbia o di retromarcia non funzionanti, di un battistrada usurato. Si tratta in tutti i casi di piccoli difetti tecnici.
Grazie per la tua opinione!
Cosa significa "è stato segnalato un danno totale al veicolo"?
Nel Report autoDNA sulla Storia del Veicolo, "danno totale" significa che il veicolo è stato danneggiato in modo tale da renderne impossibile la riparazione, o che il costo delle riparazioni supererebbe il valore stesso del veicolo.
Grazie per la tua opinione!
Qual è la fonte delle informazioni nel report?
Il Report autoDNA sulla Storia del Veicolo per i veicoli provenienti dagli USA viene creato in base alle regole aziendali di AUTODNA Sp. z o.o. Le fonti includono il NMVTIS (National Motor Vehicle Title Information System), che raccoglie informazioni dalle compagnie di assicurazione e dai centri di smontaggio dei veicoli secondo la legge federale. Inoltre, troverai le fonti di informazione per alcune voci riportate accanto ad esse.
Grazie per la tua opinione!
Cosa significano le voci presenti nel report?
Le normative sul traffico negli Stati Uniti differiscono da quelle europee, il che significa che alcuni dei termini utilizzati nel Report sulla Storia locale per i veicoli provenienti dagli USA potrebbero essere difficili da comprendere.
Puoi trovare alcune delle definizioni qui www.autodna.it/esempi-di-report/storia-locale-per-i-veicoli-dagli-USA/glossario-dei-termini-usa
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Quali sono i titoli di proprietà emessi?
Questa sezione include la storia di tutti i titoli di proprietà del veicolo (documenti che determinano chi è il proprietario del veicolo). È importante ricordare che ogni cambio di proprietario del veicolo negli Stati Uniti comporta l'emissione di un nuovo titolo di proprietà.
Grazie per la tua opinione!
Qual è la differenza tra una replica, un'auto d'epoca e un classico?
Una replica - è un veicolo realizzato per riprodurre un altro veicolo prodotto in un determinato anno da un determinato produttore.
Un'auto d'epoca - è un veicolo prodotto oltre 50 anni fa.
Un veicolo classico - è un veicolo che ha più di 20 anni e soddisfa altri criteri specifici per gli USA.
Grazie per la tua opinione!
Cosa significa "Junk"?
"Junk" significa che il veicolo deve essere smantellato e trasformato in rottame o pezzi di ricambio; non potrà mai essere registrato o guidato di nuovo. Se questa voce è disponibile per il veicolo, la troverai nella sottosezione "danno veicolo" della sezione "voci del titolo di proprietà".
Grazie per la tua opinione!
Come posso creare un account su autoDNA?
Dopo aver selezionato i prodotti disponibili per il numero VIN che hai fornito e che desideri acquistare, clicca sul pulsante "Procedi all'acquisto" sul lato destro della pagina. Apparirà una finestra con le opzioni di login al sito autoDNA.
Seleziona l'opzione "Sono un nuovo cliente", inserisci il tuo indirizzo e-mail e una password. Accetta i termini e le condizioni visualizzati.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Continua", verrà creato un account sul sito autoDNA.it
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Hai dimenticato la password?
Puoi reimpostare la password su autoDNA cliccando sull'elenco a discesa nell'angolo in alto a destra della pagina. Sotto l'opzione "Accedi con Google" troverai il pulsante "Hai dimenticato la password?". Clicca il pulsante e segui le istruzioni che verranno visualizzate.
Una nuova password verrà inviata all'indirizzo e-mail fornito.
Grazie per la tua opinione!
Come posso eliminare il mio account autoDNA?
Per eliminare il tuo account sul servizio autoDNA, devi inviare una richiesta tramite il modulo di contatto. Seleziona come argomento del messaggio "Altro" e inserisci il numero VIN a cui si riferisce la segnalazione.
Grazie per la tua opinione!
Dove posso visualizzare il report online?
Puoi visualizzare il report online per un massimo di 90 giorni dalla data di acquisto. Per accedervi, effettua il login su autoDNA.it utilizzando l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione. Scegli l'icona che vedrai nell'angolo in alto a destra dello schermo. Il report è disponibile online nella sezione "I miei rapporti".
Puoi anche utilizzare il report online per generare nuovamente il report in formato PDF.
Grazie per la tua opinione!
